1. Responsable du traitement
Le site DGtop.ch est exploité par :
DGtop Sàrl
Genève, Suisse
E-mail : contact@dgtop.ch
DGtop Sàrl est responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente Politique de confidentialité.

DGtop Sàrl traite les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

2. Données que nous collectons
Informations fournies au moyen du formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du site, nous collectons les informations que vous fournissez au moyen du formulaire de contact, lesquelles peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ainsi que le contenu de votre message.
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, une copie de votre message et des informations fournies est transmise à DGtop par e-mail et est également enregistrée dans la base de données du site.
Informations techniques associées à l’envoi du formulaire de contact
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, certaines informations techniques sont également enregistrées en lien avec votre envoi, notamment :

• votre adresse IP ;
• la date et l’heure de l’envoi ;
• les informations relatives à l’agent utilisateur (« user agent »), qui peuvent notamment comprendre des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation ;
• l’URL source, c’est-à-dire la page à partir de laquelle le formulaire a été envoyé ;
• et le type d’appareil utilisé.

3. Utilisation de vos données
Nous utilisons les données personnelles que vous fournissez par l’intermédiaire du site afin de :

• répondre à votre demande ;
• communiquer avec vous au sujet de votre demande ;
• et le cas échéant, vous fournir des informations sur les services de DGtop en réponse à votre demande.

Si vous devenez client, vos données personnelles peuvent également être traitées, dans la mesure nécessaire, afin de :
établir et gérer la relation d’affaires ;

• fournir nos services ;
• communiquer avec vous dans le cadre de ces services ;
• assurer la gestion de la relation client ; et
• gérer la facturation et les tâches administratives connexes.

4. Communication et accès aux données personnelles
Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour l’exercice de leurs fonctions. Cela peut notamment inclure, selon le cas, le traitement des demandes, la fourniture de services, la gestion des relations clients, l’administration et la facturation.
Des prestataires de services agissant pour le compte de DGtop peuvent traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à l’hébergement du site. Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak.
Les données personnelles peuvent également être communiquées lorsque la législation applicable l’exige.

5. Conservation des données
Les envois effectués au moyen du formulaire de contact sont transmis à DGtop par e-mail et sont également enregistrés dans la base de données du site.
Les envois enregistrés dans la base de données du site sont conservés pendant une durée maximale de 36 mois, puis supprimés automatiquement.
Lorsqu’une personne devient cliente, les données personnelles pertinentes peuvent être conservées séparément pendant toute la durée de la relation d’affaires et, par la suite, aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales applicables ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

6. Sécurité des données
DGtop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive, toute altération ou toute divulgation.
Les données transmises entre le navigateur du visiteur et le site sont protégées par un chiffrement SSL/TLS via HTTPS.
Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. DGtop met donc en œuvre des mesures appropriées en fonction de la nature des données et des risques concernés.

7. Cookies
Le site utilise un seul cookie technique nécessaire, « wpEmojiSettingsSupports ». Ce cookie sert à déterminer si le navigateur du visiteur prend en charge l’affichage correct des émojis. Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires, de marketing, d’analyse ou de suivi.

8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des plateformes de réseaux sociaux et des sites d’entreprises affiliées.
Lorsqu’un visiteur suit un lien externe, il quitte le site DGtop.ch. Les conditions d’utilisation et les pratiques en matière de protection des données du site externe s’appliquent alors.
DGtop n’exerce aucun contrôle sur la manière dont les sites externes traitent les données personnelles. Les visiteurs sont invités à consulter les informations relatives à la protection des données fournies par le site externe concerné.

9. Vos droits
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données et sous réserve des conditions qui y sont prévues, vous pouvez notamment :

• demander si DGtop traite vos données personnelles ;
• demander l’accès à vos données personnelles ;
• demander la rectification de données personnelles inexactes ; et
• demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales applicables et de tout autre motif licite justifiant leur conservation.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@dgtop.ch

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité
DGtop peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications apportées au site, à ses pratiques en matière de traitement des données ou aux exigences légales applicables.
La version en vigueur sera publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026